FACUA-Consumidores en Acción ha presentado una contundente denuncia ante el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 contra Ticketmaster, señalando prácticas cuestionables en la venta de entradas para los conciertos de Luis Miguel programados para julio de 2024 en el estadio Santiago Bernabéu. La organización ha manifestado su preocupación por la presunta obligación impuesta por Ticketmaster de realizar donaciones a la Fundación Real Madrid y a la Fundación Maestro Cares como condición para adquirir las entradas.
Esta denuncia resalta la posible violación de los derechos del consumidor al verse forzado a realizar contribuciones benéficas no solicitadas para obtener acceso a un evento de entretenimiento. FACUA argumenta que esta práctica podría constituir una imposición injusta y una restricción indebida en la libertad de elección de los consumidores al vincular la compra de entradas con la realización de donaciones a organizaciones específicas.
La organización espera que esta denuncia genere conciencia sobre las prácticas comerciales controvertidas y promueva la protección de los derechos de los consumidores en el ámbito de la venta de entradas para eventos masivos. La denuncia destaca la importancia de garantizar la transparencia y la equidad en la comercialización de entradas, así como el respeto a la autonomía del consumidor para decidir sobre sus contribuciones caritativas, sin imposiciones injustificadas.
